Política de Pagos
5. Política de Pagos
Última actualización: Hoy
En Lucía Boutique, trabajamos para ofrecer un proceso de compra sencillo, rápido y completamente seguro.
La presente Política de Pagos explica los métodos de pago aceptados y cómo se gestionan las transacciones realizadas en boutique-lucia.com.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos los métodos de pago seguros disponibles durante el proceso de compra.
Dependiendo de tu ubicación y del dispositivo utilizado, los métodos disponibles pueden incluir:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Otros métodos de pago seguros disponibles en el momento de finalizar la compra.
Los métodos de pago disponibles podrán variar sin previo aviso.
Pago seguro
La seguridad de tus datos es una prioridad para Lucía Boutique.
Todas las transacciones se procesan mediante proveedores de pago certificados que utilizan tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad reconocidos internacionalmente.
En ningún momento almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria ni tenemos acceso a la información confidencial utilizada durante el proceso de pago.
Autorización del pago
Al realizar un pedido, confirmas que estás legalmente autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
Todos los pagos están sujetos a verificación y autorización por parte del proveedor de pago correspondiente.
Si el pago es rechazado, cancelado o no puede ser autorizado, el pedido no podrá procesarse hasta que el importe haya sido abonado correctamente.
Moneda
Los precios de nuestros productos se muestran en la moneda indicada en nuestro sitio web durante el proceso de compra.
Si tu entidad bancaria utiliza una moneda diferente, podrán aplicarse comisiones por conversión de divisa, gastos bancarios u otras tarifas establecidas por tu banco o proveedor de pago.
Estos costes, cuando existan, serán responsabilidad exclusiva del cliente.
Verificación de pedidos
Con el fin de prevenir operaciones fraudulentas y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra tienda, Lucía Boutique se reserva el derecho de realizar verificaciones adicionales antes de aceptar determinados pedidos.
En algunos casos podremos solicitar información complementaria o contactar contigo para confirmar los datos del pedido antes de proceder con su preparación y envío.
Problemas con el pago
Si experimentas algún problema durante el proceso de pago, te recomendamos:
- Verificar que los datos introducidos sean correctos.
- Comprobar que tu método de pago dispone de fondos suficientes.
- Contactar con tu banco o proveedor de pago para confirmar que la operación ha sido autorizada.
- Intentar nuevamente utilizando otro método de pago disponible.
Si el problema continúa, estaremos encantados de ayudarte.
Contacto
Si tienes cualquier consulta relacionada con un pago o necesitas asistencia durante el proceso de compra, puedes ponerte en contacto con nosotros:
Lucía Boutique
Correo electrónico:
info@boutique-lucia.com
Sitio web:
boutique-lucia.com